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医院地址：重庆市万州区高笋塘关门石38号 办公热线:023-58221345 邮编：404000
技术支撑：柳枝科技
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| 项目 | 内容 | 备注 |
| 1.灵活调配资源 | 合理安排开诊时间、门诊窗口数量、住院病床，压缩患者取号、就诊、检查的间隔时间和等候时间 | 开诊时间：8:00-17:30 |
| 门诊窗口数量：47 | ||
| 住院病床：387 | ||
| 2.开展预约服务 | 结合实际提供门诊、检查、取药等预约服务 | 门诊预约：电话预约、现场预约、网上预约 |
| 检查预约：超声、心电、放射科 预约 | ||
| 取药预约：中药房开展预约 | ||
| 实行实名制预约诊疗 | ||
| 3.保障普通号源供应 | 二级公立医院普通号源占比不低于50%、三级公立医院普通号源占比不低于30% | 普通号源占比：﹥50% |
| 统筹安排具备副高级及以上资格卫生专业技术人员定期到普通门诊服务 | ||
| 4.规范设置便民门诊 | 规范设置便民门诊，完善就医引导标识，统筹安排医务人员，开展便民服务 | |
| 5.推进检查检验结果互认 | 大力推进全市同级医院检查检验结果互认工作。推进二级以上医疗机构质控中心建设，在做好检验项目质量控制的基础上，推行同级医院检验结果互认，下级医院认可上级医院检验结果 | 同级互认单位：中心医院、区人民医院、一院、中医院、保健院、五院 |
| 6.加强慢病患者管理服务 | 对高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病患者，优先纳入家庭医生签约对象，提供健康管理、预约就诊、家庭巡诊、健康咨询等服务 | |
| 对单纯开药及定期检查不需提供新的治疗方案的慢病患者，开设便民门诊，提供便捷服务 | ||
| 7.扩大家庭医生签约服务 | 城镇和农村家庭医生签约服务分别覆盖20%以上和45%以上的常住人口，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上，建卡贫困户、计划生育特殊家庭、在管高血压和肺结核患者签约服务率达到100%。 | |
| 8.提供“互联网+医疗”服务 | 免费WiFi信号覆盖，方便患者查询相关信息。向院内就诊患者提供检查结果推送、费用查询、电子支付等相关服务，不断扩展“互联网+医疗”服务的方式和内容 | 病区已实现WiFi信号覆盖 |
| 电生理科，CT实现远程会诊 | ||
| 9.完善便民设施 | 门诊大厅等区域提供轮椅、开水、担架、急救药品等便民设施设备 | |
| 咨询台、护士站为患者提供纸、笔、针线盒等便民设施 | ||
| 设立哺乳室 | ||
| 候诊区为患者提供紧急充电装置、布置健康宣传展板、摆放健康科普资料、播放健康宣传视频等 | ||
| 10.加强就医引导 | 在取号、缴费、咨询、结算等重点环节，安排导医员、志愿者，通过分楼层、分科室、分诊室逐一疏导的方式，帮助患者针对性就诊，提高就诊效率 | |
| 完善的医引导标识和建筑平面图、科室分布图，各类指示和标识醒目、清晰 | ||
| 11.加强社工和志愿者服务 | 加强医院社工和志愿者队伍专业化建设，逐步完善社工和志愿者服务。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康引导、康复陪伴等全方位服务 | |